Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Sinova tarafından işletilen hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanılacağını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır. Müşterilerimizin gizliliği bizim için önceliklidir.
Toplanan Bilgiler
Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız veya satış platformlarımız aracılığıyla şu bilgileri toplayabiliriz:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, güvenli altyapılarla işlenir)
IP adresi ve tarayıcı çerezleri
Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız veriler, şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürün teslimatı ve lojistik süreçlerinin yönetimi
Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme iletişimleri (onayınız varsa)
Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
Yasal zorunluluk durumlarında resmi mercilerle
Kargo, ödeme altyapısı ve yazılım hizmeti sağlayıcılarıyla
Açık rızanızın bulunduğu durumlarda
Veri Güvenliği
Sinova, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Verileriniz şifrelenmiş sistemlerde güvenle saklanır.
Haklarınız (KVKK Kapsamında)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak:
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Düzeltme talep etme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Taleplerinizi, aşağıdaki iletişim kanalıyla bize iletebilirsiniz.
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirebilir ya da engelleyebilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Sinova, işbu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncel metin web sitemiz veya dijital platformlarımızda yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
İletişim Bilgileri
Her türlü soru, talep veya başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Sinova
E-posta: [email protected]